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Aprire la tua vetrina sullo Store di Edillo è semplice e veloce.
Ti basta creare un account, accedere al tuo profilo e cliccare su “Area Riservata”. Da lì potrai inserire tutte le informazioni richieste per attivare la tua vetrina personalizzata.

In pochi passaggi sarai online, visibile e pronto a farti trovare da nuovi clienti!
Se hai bisogno di una mano, puoi contattarci al 0883.566709 oppure scriverci a assistenza@edillo.it siamo a tua completa disposizione.

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Puoi caricare i tuoi prodotti direttamente attraverso la tua area riservata, che ti permette di gestire facilmente le schede prodotto, includere descrizioni, immagini e specificare le condizioni di vendita. Questi dati vengono automaticamente sincronizzati sullo store, rendendo i tuoi prodotti visibili ai potenziali clienti nelle zone da te selezionate.

"}},{"@type":"Question","name":"Cosa serve per poter pubblicare i miei prodotti?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Per pubblicare i tuoi prodotti, è necessario sottoscrivere un contratto. Questo ti consentirà di gestire tutte le informazioni presenti sullo store, incluse vendite e preventivi. Inoltre, avrai il pieno controllo anche sulle vendite, i preventivi e la rete commerciale tradizionale.

"}},{"@type":"Question","name":"Quanto dura il contratto con Edillo ? ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Il contratto decorre dalla data di registrazione del pagamento anticipato del canone di utilizzo e ha una durata di 12 mesi.

"}},{"@type":"Question","name":"Qual è il quantitativo massimo di prodotti che posso inserire nella mia vetrina ?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Il quantitativo massimo dipende dal tipo di contratto che hai sottoscritto. Puoi verificare i dettagli nel tuo contratto o contattare il nostro servizio clienti per maggiori informazioni.

"}},{"@type":"Question","name":"Se voglio caricare più prodotti, posso fare un upgrade del mio contratto in qualsiasi momento?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Sì, è possibile effettuare un upgrade in qualsiasi momento.

"}},{"@type":"Question","name":"Edillo offre supporto per la configurazione e l'uso della piattaforma?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Sì, Edillo offre supporto dedicato per aiutarti a configurare e utilizzare al meglio la sua piattaforma, ti basterà inviare una mail a assistenza@edillo.it o contattare il tuo referente commerciale.

"}},{"@type":"Question","name":"Quali sono le funzionalità disponibili durante il periodo di prova?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Durante il periodo di prova, avrai accesso a tutte le funzionalità di un contratto regolare, tra cui gestione degli ordini, gestione degli agenti, caricamento prodotti, gestione clienti e creazione cataloghi.

"}},{"@type":"Question","name":"Come vengono trattati i miei dati su Edillo?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

I tuoi dati sono trattati in conformità con la normativa vigente in Italia e in Europa, garantendo la massima sicurezza e riservatezza.

"}},{"@type":"Question","name":"Come funziona la vostra politica di reso o di recesso da un ordine? ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Trovi tutti i dettagli nei termini e condizioni di vendita.

"}},{"@type":"Question","name":"Che lasso di tempo è disponibile per un cliente che intende modificare un ordine? Come vengo avvisato che un ordine è stato modificato ed entro quante ore?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

L’ordine si può modificare prima che lo stato passi su confermato e non oltre 24 ore.

"}},{"@type":"Question","name":"Come avviene il pagamento delle commissioni? ","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Attraverso Bonifico bancario.

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I tempi di pagamento sono indicati nel contratto, il pagamento lo effettuerà Edillo e non il cliente finale.

"}},{"@type":"Question","name":"Come posso accedere all’Area riservata?","acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"

Puoi accedere alla tua area riservata tramite il seguente link: https://edillo.it/area-riservata/login

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Sì, l’Area Riservata ti consente di gestire in modo semplice ordini e preventivi, sia provenienti dallo Store (online), sia generati offline.

Tutte queste funzionalità sono accessibili esclusivamente agli utenti che hanno attivo un contratto con Edillo.

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Nella sezione “Gestione prodotti” potrai aggiornare le schede dei tuoi prodotti. Segui le istruzioni presenti nei nostri manuali d’uso per apportare le modifiche necessarie.

Frequently Asked Questions

Generali

Come posso aprirmi la mia vetrina sullo store?

Come posso aprirmi la mia vetrina sullo store?

Come posso caricare i miei prodotti su Store ?

Come posso caricare i miei prodotti su Store ?

Cosa serve per poter pubblicare i miei prodotti?

Cosa serve per poter pubblicare i miei prodotti?

Quanto dura il contratto con Edillo ?

Quanto dura il contratto con Edillo ?

Qual è il quantitativo massimo di prodotti che posso inserire nella mia vetrina ?

Qual è il quantitativo massimo di prodotti che posso inserire nella mia vetrina ?

Se voglio caricare più prodotti, posso fare un upgrade del mio contratto in qualsiasi momento?

Se voglio caricare più prodotti, posso fare un upgrade del mio contratto in qualsiasi momento?

Edillo offre supporto per la configurazione e l'uso della piattaforma?

Edillo offre supporto per la configurazione e l'uso della piattaforma?

Quali sono le funzionalità disponibili durante il periodo di prova?

Quali sono le funzionalità disponibili durante il periodo di prova?

Come vengono trattati i miei dati su Edillo?

Come vengono trattati i miei dati su Edillo?

Come funziona la vostra politica di reso o di recesso da un ordine?

Come funziona la vostra politica di reso o di recesso da un ordine?

Che lasso di tempo è disponibile per un cliente che intende modificare un ordine? Come vengo avvisato che un ordine è stato modificato ed entro quante ore?

Che lasso di tempo è disponibile per un cliente che intende modificare un ordine? Come vengo avvisato che un ordine è stato modificato ed entro quante ore?

Come avviene il pagamento delle commissioni?

Come avviene il pagamento delle commissioni?

Quando il cliente paga un ordine su Edillo con carta di credito, dopo quanto ricevo il pagamento del cliente?

Quando il cliente paga un ordine su Edillo con carta di credito, dopo quanto ricevo il pagamento del cliente?

Area Riservata

Come posso accedere all’Area riservata?

Come posso accedere all’Area riservata?

Posso gestire ordini sia online che offline ?

Posso gestire ordini sia online che offline ?

Come posso modificare le informazioni dei miei prodotti?

Come posso modificare le informazioni dei miei prodotti?

È possibile aggiungere i miei agenti ?

È possibile aggiungere i miei agenti ?

Come posso gestire i listini prezzi a seconda della zona geografica?

Come posso gestire i listini prezzi a seconda della zona geografica?

Posso creare dei listini personalizzati per i mei clienti e per i miei agenti?

Posso creare dei listini personalizzati per i mei clienti e per i miei agenti?

Come posso indicare al cliente che alcuni dei miei prodotti non sono in pronta consegna ma richiedono delle tempistiche sia di disponibilità di ritiro e/o consegna?

Come posso indicare al cliente che alcuni dei miei prodotti non sono in pronta consegna ma richiedono delle tempistiche sia di disponibilità di ritiro e/o consegna?

Posso aggiungere i miei agenti di zona ?

Posso aggiungere i miei agenti di zona ?

Come faccio a inviare il preventivo al cliente?

Come faccio a inviare il preventivo al cliente?

A chi arrivano le richieste di preventivo e le richieste di informazioni?

A chi arrivano le richieste di preventivo e le richieste di informazioni?

Cosa devo fare nel momento della registrazione se sono sia produttore che distributore?

Cosa devo fare nel momento della registrazione se sono sia produttore che distributore?

Store

Come funziona il multicarrello e la multi-spedizione sullo store?

Come funziona il multicarrello e la multi-spedizione sullo store?

Come faccio a richiedere un preventivo sullo store?

Come faccio a richiedere un preventivo sullo store?

È possibile effettuare il ritiro in negozio per gli ordini effettuati?

È possibile effettuare il ritiro in negozio per gli ordini effettuati?

Come posso monitorare lo stato dei miei ordini effettuati sullo store?

Come posso monitorare lo stato dei miei ordini effettuati sullo store?

Dove troverò le fatture dei miei ordini?

Dove troverò le fatture dei miei ordini?

Quali tipologie di pagamento sono disponibili sullo store?

Quali tipologie di pagamento sono disponibili sullo store?

Come posso contattare il servizio clienti in caso di problemi relativi allo store?

Come posso contattare il servizio clienti in caso di problemi relativi allo store?

Posso restituire i prodotti acquistati?

Posso restituire i prodotti acquistati?

Edillo offre garanzia sui prodotti?

Edillo offre garanzia sui prodotti?

I prezzi indicati sullo store includono l'IVA?

I prezzi indicati sullo store includono l'IVA?

Come posso annullare un ordine?

Come posso annullare un ordine?

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato?

Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato?

Posso salvare i miei prodotti preferiti?

Posso salvare i miei prodotti preferiti?

Come posso modificare le informazioni del mio account presente sullo store?

Come posso modificare le informazioni del mio account presente sullo store?